16.05.2022
Publications
Distribution et E-commerce – Baromètre Symétrie des Attentions 2022
12.05.2022
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Mesurer la Symétrie des Attentions au sein de son organisation : le cas Cofidis France
27.04.2022
Blog
La Symétrie des Attentions au cœur de la posture relationnelle du Crédit Agricole Immobilier
25.04.2022
Blog
Les Critères ESG sont-ils suffisants ?
22.04.2022
Blog
L’expérience client : explications et bonnes pratiques
31.03.2022
Blog
Réaligner les perceptions clients et collaborateurs : un enjeu majeur pour l’automobile
31.03.2022
Publications
Automobile – Baromètre Symétrie des Attentions 2022
18.03.2022
Publications
Les émotions dans la Relation Client 2022
18.02.2022
Blog
Expérience client : Orange dit oui à Lookey. Et vous ?
18.01.2022
Publications
Tendances Relation Client 2022 – le livre blanc
16.12.2021
Blog
Les 6 grandes tendances de la relation client 2022 selon Thierry Spencer
03.12.2021
Blog
Baromètre Symétrie des Attentions 2022 et sortie de crise sanitaire
03.11.2021
Blog